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        2017 B2B行業內容營銷白皮書(二)|如何搭建內容團隊?

        2015 年,尋找內容營銷團隊的挑戰上升了320%,而在 2014 年,只有10%的人這么認為。

        CMI發現,在北美 98%的 B2B公司,都開始有專業的B2B內容團隊來為整個企業服務;24%的企業,內容營銷團隊與整個企業的品牌或產品合作;甚至還有5%的公司,每個品牌或產品均有獨立的內容團隊。當然還有13%的企業,不僅集團層面,而且每個品牌貨產品線也有內容團隊配置。

        內容營銷團隊,正變成企業的剛需,但搭建內容團隊卻面臨著重大挑戰,搭建齊心協力的內容營銷團隊之前,要先回答一下幾個問題:

        什么樣的組織結構能保證團隊有效協作?

        誰是組成內容營銷團隊的最佳人選?

        團隊通力合作,需要哪些工具來支撐?

        本文是內容營銷系列的內容團隊搭建篇,內容規劃見前篇:2017B2B行業內容營銷白皮書(一)|如何完成內容規劃?在接下來的幾周,致趣還將陸續推出內容團隊搭建、內容生產、內容傳播、讓內容產生銷售機會、內容測量及優化。《內容營銷策略》白皮書,已經開放預約,歡迎點擊原文鏈接預約。

        一、內容團隊搭建的三種模式

        內容營銷團隊的搭建,大致上有三條路可走:內置模式、連接模式和全員皆內容。

        內置模式:指內容生產團隊在公司內部,是公司架構的一部分,自己組建團隊,專職生產內容。

        連接模式:指企業扮演“連接者”的角色,連接各種優秀的外部內容制作資源,為企業所用。

        全員皆內容:價值內容不是由營銷部門或者外聘的內容合作者獨立完成,而是整個公司配合。

        美通社《 2014 新媒體環境下企業內容傳播趨勢ROI 效果評估》報告中顯示,市場與品牌、公關部仍是企業內容營銷的主導部門,相比2013,企業銷售/客服部與公司高管層 (C-suite) 參與比例在加大,而由第三方機構 (Agency) 負責管理機參與內容營銷活動的比例稍有減少。(Source: 2014 新媒體環境下企業內容傳播趨勢ROI 效果評估)

        75.5%的外資企業由市場部負責內容營銷,同時外資企業的“銷售/客服部”參與內容營銷的比例最高,使用第三方機構的比例也最高。近半數(49.2%)的民營企業高管會管理和參與公司品牌相關的內容營銷活動。

        平均近三成(27.9%)的企業規模在 1000 人以上的大型企業,使用第三方機構負責或參與其內容營銷活動,遠高于中小型企業的這一比例的平均值6.9%。

         1、內置:搭建一個自己的團隊

        理想的內容營銷團隊模型應該是一個矩陣模型,有機地把內容營銷的各個環節(規劃-生產-傳播-衡量-優化)連接起來。最底層是日常運營層,是最基礎的執行團隊。其上是策略層,把握整個內容營銷工作的方向并監督執行。最后非常規的組成部分,是增長黑客(Growth hacker),負責打通內容與技術,將產品思維與內容營銷結合在一起。

        在矩陣模型中,日常管理層、策略層和Growth hacker都可以再次進行細分。


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